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Datenschutzerklärung

Verzeichnis


A. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

B. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

C. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, Zweck der Verarbeitung

1. Aufruf unserer Website und Erstellung von Logfiles

a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
c) Weitergabe
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

2. Kontaktaufnahme per Email und über Kontaktformulare (Feedback)

a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
c) Weitergabe
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

3. Postwerbung

a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung, Zweck, Weitergabe
b) Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Widerspruchsmöglichkeit

4. Bewerbungen

a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
b) Cookies
c) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
c) Weitergabe
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

5. Auftragsverwaltung – Op@l

a) Beschreibung des Online-Tools, Anmeldung zum Online-Tool, Datenerfassung
b) Nutzung des Online-Auftragstools, Umfang der Datenverarbeitung
c) Speicherung
d) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
e) Weitergabe / Empfänger der Daten
f) Widerspruchsmöglichkeit

6. Opal-Account (Auftragsverwaltung)

a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung
b) Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
c) Weitergabe / Empfänger der Daten
d) Widerspruchsmöglichkeit – und Löschung

D. Rechte der betroffenen Person

1. Auskunftsrecht

2. Recht auf Berichtigung

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

4. Recht auf Löschung

a) Löschungspflicht
b) Information an Dritte
c) Ausnahmen

5. Recht auf Unterrichtung

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

7. Widerspruchsrecht

8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde


A. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen für die Datenverarbeitung ist:

Name: Freeway Kurierservice Georg Schmitt e. K.
Anschrift: Mombacher Str. 76, 55122 Mainz, Deutschland
Telefon: 06131 / 90 76 00 - 0
Fax: 06131 / 90 76 00 - 76
E-Mail: info@freeway-kurier.de
Webseite: www.freeway-kurier.de

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B. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten


Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sind:

Telefon: 06131 / 90 76 00 - 0
E-Mail: datenschutz@freeway-kurier.de

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C. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, Zweck der Verarbeitung


1. Aufruf unserer Website und Erstellung von Logfiles


a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfassen wir automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • das Betriebssystem des Nutzers
  • die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer-URL)
  • die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unserer Homepage
  • Name der abgerufenen Datei
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

Diese Daten werden in den Logfiles des Webservers nach 7 Tagen gelöscht, es sei denn, deren weitere Verarbeitung ist ausnahmsweise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (bspw. zur Veranlassung einer Sperrung von IP-Adressen, Erstattung einer Strafanzeige). Die Daten werden sodann gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Eine Speicherung und / oder Zusammenführung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die unter a) genannten Daten werden erfasst,

  • um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die vorübergehende Erfassung der IP-Adresse zur Anzeige der vom Nutzer aufgerufenen Seiten ist hierfür technisch erforderlich und stellt ein legitimes Interesse unsererseits im Sinne des Art. 6 Abs.1 Satz 1 f DS-GVO dar, dem keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegenstehen.
  • um die Sicherheit unseres Webservers und einen störungsfreien Betrieb unserer Webseite zu gewährleisten, z.B. Erfassung von fehlgeschlagenen Logins in den Bereich „Ihr Auftrag“, Monitoring zur Vermeidung oder Aufdeckung von Hackerangriffen; Die genannten Zwecke stellen ein legitimes Interesse unsererseits im Sinne des Art. 6 Abs.1 Satz 1 f DS-GVO dar, dem keine überwiegenden Interessen des Nutzers entgegenstehen.
c) Weitergabe / Empfänger der Daten

Die erfassten Daten werden bei unserem Webhosting-Anbieter sowie unserem IT-Dienstleistern für Auftrags- und Bewerberverwaltung, vgl. hierzu die weiteren Informationen unter C.5 zu „Auftragsverwaltung“, gespeichert. Diese arbeiten in unserem Auftrag und stellen uns Speicherplatz für unsere Website bzw. zur Speicherung der Bewerberdaten zur Verfügung. Zudem erbringen diese weitere hiermit im Zusammenhang stehende Leistungen, z.B. speichert der Webhosting-Anbieter die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge, und stellt sicher, dass die Webseite im Internet zugänglich ist. Diese Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister haben ihren Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

Die gemäß a) erfassten Daten werden nicht an Dritte übermittelt, es sei denn, dies ist bei Angriffen auf unsere IT erforderlich, s. oben unter b), beispielsweise im Rahmen der Erstattung einer Strafanzeige gegenüber den Strafverfolgungsbehörden.

d) Widerspruchsmöglichkeit

Die Erfassung der IP-Adresse ist zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine / Widerspruchsmöglichkeit.

Hinsichtlich der Daten, die gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen, vgl. hierzu die weiteren Informationen unter D.7.

2. Kontaktaufnahme per Email durch den Nutzer und über Kontaktformulare (Feedback)


a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung

Auf unserer Internetseite ist ein Feedbackformular (Kontaktformular) vorhanden, welches für die Versendung Ihres Feedbacks bzgl. unserer Auftragsbearbeitung / Auftragsdurchführung genutzt werden kann. Nehmen Sie als Nutzer diese Möglichkeit war, so werden die von Ihnen in die Eingabemaske eingetragenen Daten an uns übermittelt.

Zudem erfassen und speichern wir jeweils:

  • Ihre IP-Adressen und
  • Datum sowie Uhrzeit der Versendung des Feedbacks.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die von uns im Impressum sowie unter dem Punkt „Auftragsannahme“ bereitgestellten Email-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der Email übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Die Daten werden für die Beantwortung der Anfrage verwendet. Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, verarbeiten wir diese Daten gemäß Ziffer C.3 (Postwerbung).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bezieht sich die Anfrage auf einen abgeschlossenen oder in der Verhandlung befindlichen Vertrag, werden die Kommunikationsinhalte und -zeitpunkte gespeichert, bis etwaige Ansprüche hieraus verjährt sind.

Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche genutzt, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Nach Ablauf der Verjährungsfrist werden die Daten gelöscht.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

b) Zweck & Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske erfolgt zur Bearbeitung des Feedbacks. Die von Ihnen angegebenen Daten werden gespeichert, um das Feedback auszuwerten und ggfs. – falls gewünscht – hierauf zu antworten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Gleiches gilt bei einer Kontaktaufnahme per Email.

Die Speicherung der IP-Adresse sowie des Zeitpunkts der Kontaktaufnahme bezweckt, die Zusendung Ihrer Mitteilung nachzuweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

c) Weitergabe

Es verfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung des Feedbacks bzw. der per Email mitgeteilten Anfrage verwendet.

Die erfassten Daten werden bei unserem Webhosting-Anbieter gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag, stellt uns Speicherplatz für unsere Website zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums. Die eingehenden Emails werden auf einem eigenen Email-Server gespeichert.

d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer kann der Nutzung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Ergänzend gilt Abschnitt D.7.

3. Postwerbung (Briefpost)


a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung, Zweck, Weitergabe

Falls Sie uns Ihren Namen und Ihre Postanschrift mitteilen, speichern wir diese für die mögliche künftige Zusendung von Postwerbung (Briefpost) zu unseren Produkten. Die Daten werden zum Zwecke der Zusendung nicht an externe Dienstleister weitgegeben. Auch eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben.

b) Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung, Widerspruchsmöglichkeit

Rechtsgrundlage für die unter a) genannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Zusendung von Produktinformationen per Briefpost ist ein legitimes Interesse unseres Unternehmens. Sie können dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall werden wir die Zusendung der Briefpostwerbung einstellen. Ergänzend gilt Abschnitt D.7.

4. Bewerbungen


a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung, Zweck

Sie können sich bei uns per Post, Email oder über das von uns genutzte und über unsere Webseite unter „Jobs“ verlinkte Online-Tool „coveto“ der Firma coveto ATS GmbH, Nidda, Deutschland, bewerben. Bei Aufruf der Unterseite „Jobs“ verarbeiten wir die durch den Aufruf erfassten Daten, vgl. die Informationen unter C.1 dieser Datenschutzerklärung. Zudem verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mit Ihrer Bewerbung übersenden, um Ihre Eignung für die zu besetzende Arbeitsstelle zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.

Wenn Sie sich online bei uns bewerben möchten, erfolgt die Erfassung Ihrer Bewerberdaten über das von uns hierzu eingesetzte Online-Tool „coveto“. Ihre Daten werden auf dem Webserver des Dienstleisters, der das Online-Tool „coveto“ betreibt, gespeichert. Der betreffende Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums. Der betreffende Dienstleister, die Firma coveto ATS GmbH, setzt innerhalb des Online-Tools 2 technisch notwendige Cookies ein und erfasst ebenso die unter C.1 genannten Daten bei Aufruf des Online-Tools, vgl. die unter C.1 erteilten Informationen, die entsprechend gelten.

Im Falle einer Absage löschen wir die von Ihnen übermittelten Daten innerhalb von 6 Monaten nach Übermittlung der Absage. Sofern Sie uns zuvor Ihre Einwilligung zur weiteren Speicherung gegeben haben sollten, um ihre Daten für die Prüfung anderer künftig zu besetzender Stellen zu nutzen, speichern wir die Daten gemäß der erteilten Einwilligung bis zu Ihrem Widerruf.

Sofern Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens den Zuschlag für die Stelle erhalten, werden die Daten aus dem Bewerberdatensystem in unser Personalinformationssystem überführt.

b) Cookies des Online-Tools „coveto“

Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden, wenn Sie auf den Button „Jetzt auf diese Stelle bewerben“ klicken. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website oder nach einem Seitenwechsel (Aufruf verschiedener Unterseiten) ermöglichen. Bei den eingesetzten Cookies handelt es sich um technisch erforderliche Cookies (Zwischenspeicherung der eingegebenen Daten bzw. Anzeige der Bewerbungsmaske in der richtigen Sprache). Die durch Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Informationen aus den Cookies werden nicht an Dritte weitergegeben. Da die Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, haben Sie als Nutzer die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies einzuschränken oder diese zu löschen. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen des Online-Tools „coveto“ genutzt werden. Uns ist es nicht möglich, gesetzte Cookies von ihrem Endgerät zu löschen oder automatisch zu speichern, dass Sie künftig keine Cookies beim Aufruf des Online-Tools erhalten wollen.

c) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Bewerbungsverfahren ist § 26 BDSG. Danach ist die Verarbeitung der Daten zulässig, die im Zusammenhang mit der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann eine Datenverarbeitung auf Basis der Voraussetzungen von Art. 6 DS-GVO, insbesondere zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO erfolgen. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen.

d) Weitergabe, Empfänger

Die erfassten Daten werden bei dem vorgenannten spezialisierten Software- und Hosting-Anbieter, der Firma coveto ATS GmbH, in der BRD gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns das Online-Tool und den entsprechenden Speicherplatz hierfür zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

Ihre Bewerberdaten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung von unserem Personalverantwortlichen gesichtet. Geeignete Bewerbungen werden dann intern an die Abteilungsverantwortlichen für die jeweils offene Position weitergeleitet. Dann wird der weitere Ablauf abgestimmt. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen.

e) Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Speicherung der zur Rechtsverfolgung ggfs. erforderlichen Daten, verarbeitet auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DS-GVO, jederzeit widersprechen, vgl. Abschnitt D.

5. Auftragsverwaltung


a) Beschreibung des Online-Tools, Anmeldung zum Online-Tool, Datenerfassung

Sie können uns auch online über das von uns genutzte Online-Auftragserfassungstool Aufträge erteilen, hierüber die erteilten Aufträge einsehen und Ihre Zustelladressen speichern. Hierfür ist eine vorherige Registrierung zwecks Anlage eines Accounts erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch oder senden Sie uns eine Email. Wir erfassen hierfür folgende Daten:

  • Firmennamen / Name der juristischen Person
  • Ansprechpartner und dessen Telefonnummer
  • eine gültige E-Mail Adresse
  • Rechnungsanschrift und ggfs. abweichende Lieferanschrift
  • Ihren Geschäftszweck / Branche
  • Umsatzsteuer-ID
  • Gewünschtes Passwort für das künftige Kundenkonto

Sie erhalten anschließend per email Ihre Login-Daten zugesendet.
Wenn Sie sich nicht innerhalb von 3 Monaten in den angelegten Account einloggen, wird dieser gesperrt und Ihre Anmeldedaten innerhalb weiterer 2 Wochen gelöscht.

b) Nutzung des Online-Auftragstools, Umfang der Datenverarbeitung

Nachdem Login in das Online-Auftragserfassungstool können Sie hierüber Aufträge erteilen, die erteilten Aufträge einsehen und Ihre Zustelladressen speichern.

Um die Auftragsannahme zu prüfen und den angenommenen Auftrag durchzuführen, benötigen wir folgende Angaben:

  • Datum und Zeitraum der gewünschten Abholung / Zustellung der Sendung
  • Name des Absenders, Anschrift
  • Name des Zustellempfängers, Anschrift
  • Angaben zur Sendung (Größe / Gewicht)
  • Auftragsart / Art des Fahrzeugs (PKW / Rad o.ä.)

Diese und weitere freiwillige Angaben, z.B. Telefonnummer des Zustellungsempfängers, speichern wir auf dem Webserver des Dienstleisters, der das Online-Auftragstool betreibt, und ergänzend in unserem IT-System. Der betreffende Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

Durch Anklicken des Buttons „AGB akzeptieren und Auftrag speichern“, senden Sie Ihren Auftrag an uns ab und bieten uns damit verbindlich den Abschluss eines Vertrags an. Wir bestätigen Ihnen den Zugang Ihres Auftrags unverzüglich elektronisch. Zudem erfassen und speichern wir Datum sowie Uhrzeit des Zugangs. Wir informieren Sie elektronisch über die Annahme oder Ablehnung des Auftrags.

c) Speicherung

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist nach Abschluss des Vertrags werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nur noch zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt. Hiervon ausgenommen sind die gemäß C.3 erhobenen Daten (Postwerbung) und die im Online-Auftragstool gespeicherten Daten. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden die Daten in unserem Anwendungssystem innerhalb von 3 Monaten gelöscht.

d) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Speicherung des Zeitpunkts der Auftragserteilung und des (ggfs. gescheiterten) Logins in Ihr Kundenkonto bezweckt, die Auftragserteilung nachzuweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Die Verarbeitung etwaiger personenbezogener Daten bei der Prüfung und Ausführung des Auftrags erfolgt,

  • um Sie als Vertragspartner identifizieren zu können,
  • um die Annahme des Auftrags prüfen zu können,
  • um ggfs. bestehende Rückfragen bzgl. des Auftrags zu klären,
  • um die Zustellung der Sendung durchführen und organisieren zu können,
  • zur Rechnungsstellung,
  • zur Abwicklung von Zahlungen (soweit erforderlich)
  • zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs- und sonstiger rechtlicher Ansprüche, die Sie gegen uns gelten machen,
  • zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
  • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
e) Weitergabe / Empfänger der Daten

Die erfassten Daten werden bei unserem Webhosting-Anbieter gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns das Auftragstool und den entsprechenden Speicherplatz hierfür zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

Name und Anschrift des Sendungsempfängers und Absenders werden ggfs. den weiteren an der Durchführung des Auftrags beteiligten Dienstleistern, z.B. weitere Transport-/ Kurierdienste, die Overnight-Zustellungen, Auslandszustellungen oder Sonderfahrten durchführen, mitgeteilt, sofern dies zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DS-GVO.

Diese weiteren Dienstleister können ggfs. ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU) haben, insbesondere dann, wenn das Sendungsziel außerhalb der EU (Drittland) liegt. Daher kann in diesen Fällen eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in die dortigen Drittländer erfolgen. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Artikel 49 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

f) Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Speicherung des Zeitpunkts der Auftragserteilung und des (ggfs. gescheiterten) Logins in Ihr Kundenkonto (falls vorhanden) jederzeit widersprechen, vgl. Abschnitt D.

6. Opal-Account (Auftragsverwaltung)


a) Beschreibung der Datenverarbeitung, Speicherung

Mittels des Kundenkontos ist es möglich, die für künftige Aufträge über das Online-Auftragstool relevanten Daten Ihres Unternehmens / Ihrer juristischen Person zu speichern und hierdurch Aufträge schneller erteilen zu können. Im Kundenkonto werden Ihre Unternehmensdaten, siehe C.5, sowie die Daten der Sendungsempfänger, alle noch auszuführenden und / oder noch anzunehmenden Aufträge, der letzte Login-Zeitpunkt und optional die von Ihnen gewünschten Adressen gespeichert.

Diese Daten werden gelöscht, wenn seit dem letzten Login mehr als 2 Jahre verstrichen sind.

b) Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Durch die Anlage und Speicherung des Kundenkontos ist die Auftragserteilung einfach, ortsunabhängig über das Internet und schnell möglich, da keine oder nur eine begrenzte Neueingabe der Daten erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

c) Weitergabe / Empfänger der Daten

Die im Kundenkonto innerhalb des Online- Auftragstools erfassten Daten werden bei einem Dienstleister gespeichert. Dieser arbeitet in unserem Auftrag und stellt uns das Online-Auftragstool nebst dem darin eingebundenen Kundenkonto zur Nutzung zur Verfügung und speichert die hiermit einhergehenden Datenverarbeitungsvorgänge. Dieser Dienstleister wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, ist an unsere Weisungen gebunden und wird regelmäßig kontrolliert. Der Dienstleister hat seinen Sitz in der Europäischen Union oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums.

Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

d) Widerspruchsmöglichkeit – und Löschung

Sie können der Speicherung und Verarbeitung der Daten im Kundenkonto jederzeit widersprechen und / oder deren Löschung verlangen bzw. die Löschung über ein Login in das Kundenkonto selbst vornehmen. Dann ist eine künftige Auftragserteilung über das Online-Auftragstool nicht mehr möglich.


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D. Rechte der betroffenen Person


Sie haben als betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung, auf Unterrichtung Dritter, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch, auf Widerruf einer erteilten datenschutzrechtlichen Einwilligung, auf Nichtdurchführung automatisierter Entscheidungen und / oder auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Details hierzu können Sie den nachstehenden weiteren Informationen entnehmen.

Bei Fragen zur Datenverarbeitung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns als Verantwortlichen oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden, siehe die Kontaktinformationen unter A. und B. dieses Textes.

1. Auskunftsrecht


Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, haben Sie das Recht, von uns als Verantwortlichen eine unentgeltliche Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie als Betroffener ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

  • die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  • die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  • die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen als betroffene Person erhoben wurden;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie als betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DS-GVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

2. Recht auf Berichtigung


Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber uns als den Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung


Sie können die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

  • wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bestreiten, wird für die Dauer die es uns als Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, die Verarbeitung der Daten eingeschränkt;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • wir als Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt haben und wir als Verantwortliche die Rechtmäßigkeit des Anliegens prüfen. Solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen, wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns als Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung


a) Löschungspflicht

Sie können von uns als Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir als Verantwortliche sind verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
b) Information an Dritte

Haben wir als Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zu deren Löschung verpflichtet, so werden wir als Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, treffen, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung und auf Information Dritter besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten erfordert, dem wir als Verantwortliche unterliegen, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DS-GVO;
  • für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DS-GVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Unterrichtung


Wir teilen allen Empfängern, denen Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber uns als Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit


Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns als Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns als Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns als Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns als Verantwortlichen übertragen wurde.

7. Widerspruchsrecht


Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir als Verantwortliche verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling


Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  1. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns als Verantwortlichen erforderlich ist,
  2. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir als Verantwortliche unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
  3. mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DS-GVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Soweit ein Fall nach (1) oder (3) vorliegt, treffen wir als Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person unsererseits als Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde


Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DS-GVO.


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Hotline: 0800-1120020